よくあるご質問

FAQ

配送日数はどのくらいですか？

ご注文確定後、通常3〜10日以内に発送いたします。繁忙期は多少お時間をいただく場合がございます。

送料はかかりますか？

現在、期間限定で全てのリングの送料を無料にしております。

サイズの測り方を教えてください

細めの紙を指のつけ根に巻き、重なった部分に印をつけてから長さを測ります。その数値(mm)を円周率(3.14)で割ると直径が出ます。日本のリングサイズ換算表を参考に号数をお選びください。

目安：12号 = 内径約15.7mm / 14号 = 内径約16.4mm / 16号 = 内径約17.1mm

サイズを間違えた場合は交換できますか？

商品到着後7日以内であれば、未使用品に限りサイズ交換を承ります。お問い合わせページよりご連絡ください。

返品・返金はできますか？

商品到着後7日以内、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。返品送料はお客様負担となります。

商品が破損していた場合は？

万が一、配送中の破損や初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。写真をお送りいただければ、迅速に対応いたします。

素材・アレルギーについて教えてください

当店のリングは真鍮ベースにK18ゴールドメッキを施し、ニッケルフリー加工を行っています。金属アレルギーをお持ちの方でも多くの場合ご使用いただけますが、肌の状態によっては反応が出る場合もあります。敏感肌の方は長時間の着用をお控えください。

お手入れ方法を教えてください

柔らかい乾いた布で優しく拭いてください。水・汗・化粧品・洗剤に長時間触れるとメッキが剥がれる原因になります。入浴・水仕事の際は外されることをおすすめします。保管は付属のケースに入れて直射日光を避けた場所に。

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